El siguiente tutorial explica paso a paso como se configura el antispam para una cuenta de correo electrónico alojada en un plan de hosting en un servidor con panel de control Plesk Linux.

Para este tutorial hemos utilizado los siguientes parámetros de cuenta de correo electrónico. Utilice el nombre de su cuenta de correo para el caso real.

caminoweb@topcolombia.com


1. Acceda al panel de control PLesk a nivel de usuario. Para ello digite en la dirección del explorador de internet el nombre de su dominio anteponiendo 'https://' y agregando al final ':8443''. Así en el ejemplo que nos ocupa deberíamos digitar: 'http://www.topcolombia.com:8443'. Si su conexión de internet sale a través de un proxy, es necesario que el administrador de la red habilite el puerto 8443.
Diligencie en el dialo siguiente el nombre de la cuenta de correo electrónico completa con el símbolo '@' y con el nombre del dominio. Diligencie la contraseña de la cuenta de correo electrónico en la casilla 'Contraseña' y haga click en la opción 'Login

3. En la siguiente pantalla haga click en el enlace 'Filtros de Spam'.




4.El diálogo "Configuración del filtro spam" es el núcleo principal y debe ser establecido cuidadosamente teniendo en cuenta:

• Seleccionar un nivel de tolerancia o 'Aciertos necesarios para ser spam' a un nivel apropiado. Se considera que 7 es un nivel aceptable. Entre mas pequeño este número mas sensible es y se corre el riesgo de clasificar como spam los mensajes que no lo son.
• Debe especificar que desea hacer con el correo que el sistema ha puntuado con la categoría de spam. Puede eliminar el correo marcado como spam en cuyo caso deberá seleccionar la opción 'Eliminar'. O puede dejar que ingrese el correo marcado como spam y agregarle una leyenda al asunto del mensaje de tal manera que al revisar su cuenta de correo pueda identificarlos facilmente. Se recomienda antes de ser tajante con la eliminación del spam, marcarlo como spam y almacenarlo en el buzon. Esta situación mantenerla durante unas semanas. En ese tiempo usted sabrá si debe aumentar o disminuir el número de aciertos y proceder a configurar la opción de "Eliminar".

Configure estas opciones a su criterio y haga click en la opción 'Establecer'.

5. Es posible que si ha configurado la opción del antispam, con el tiempo detecte que algunos de los mensajes no spam estan siendo catalogados como spam. La razón de esta equivocación es múltiple. Puede ser que la IP del origen del mensaje haya sido catalogada por las organizaciones contra el spam como una IP generadora de spam, esto suele suceder. Puede ser que el mensaje contenga código que lleve a sumar al puntaje del spam, tal es el caso de mensajes que contienen html, etc.Para evitar que mensajes cuya calificación serían dados como spam y que no deseamos ese tratamiento para esos casos particulares deberá incluir los nombres de dominio en una lista blanca.

Para ello haga click en Haga click en la pestaña 'Lista blanca' tal y como se indica en la siguiente ilustración.
Diligencie en la casilla 'Patrón de correo' el dominio que desea sacar en limpio anteponiendole los símbolos *@ y con cada dominio haga click en la opción 'Agregar'.

Caso similar sucede con las listas negras pero en sentido contrario. Es decir para el caso en que el origen no se clasifica como spam, pero no deseamos recibir mensajes de ese origen.

Fin del tutorial de configuración del antispam en el panel Plesk Linux.