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Soporte
Centro de Soporte
Caminoweb ha desarrollado el presente centro de soporte para proporcionar a nuestros usuarios asistencia autoasistida. Antes de contactarnos via mail o telefónicamente, le recomendamos visitar nuestra secciónn de videotutoriales. Si en toda nuestra secciónn de soporte autoasistido no logra resolver su situaciónn particular, entonces puede proceder a enviarnos su inquietud via mail a soporte@caminoweb.com. Como únltimo recurso puede optar por contactarnos telefónicamente.
Videotutoriales, en donde encontrará videos sobre diversas tareas de configuraciones de correo electrónico, manejo del panel de control, instalación de Joomla etc.
Configuraciones. Allí encuentra un paso a paso de las configuraciones más populares de una manera mas rápida sin entrar en el nivel de detalle que se tiene en los videotutoriales.
Preguntas Frecuentes, en donde encontrará respuestas que corresponden al mayor porcentaje de todas las consultas que hacen nuestros usuarios.
En la sección Manuales y Tutoriales, encuentra información sobre paquetes y herramientas de uso generalizado y que potencian su presencia en la web.
En la sección de Descargas, se le presenta la posibilidad de obtener los paquetes y/o aplicativos de uso generalizado y de distribución de libre uso.
En la seccion de Base de Conocimiento encuentra información muy útil de alto nivel para casos muy especializados de programación y de bases de datos entre otros múltiples temas.
Para lograr una buena ubicación (primeros lugares) de su website en los motores de búsqueda como google, es obligado que consulte esta sección Motores de Búsqueda (Google).
Si su inquietud o consulta no ha sido resuelta en las todas estas secciones y si no tiene disponibilidad de enviar un mail a soporte@caminoweb.com entonces bien pueda diligenciar un Ticket de Soporte.
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